Администратор

5 месяцев

сентябрь 2018 — январь 2019

Специалист отдела обслуживания и продаж

ПАО Почта Банк, Оренбург

Консультирование
Продажа

3 месяца

июнь 2018 — август 2018

Продавец кассир

Совин, Оренбург

Продажа
Консультирование
Ревизия
Прием товара

3 месяца

ноябрь 2017 — январь 2018

Ночной продавец

Цветочный микс, Оренбург

Продажа
Консультирование
Прием товара
Ревизия

9 месяцев

май 2013 — январь 2014

Администратор

Кафе Ковчег (Общепит), Чита

• организация эффективной работы кафе;
руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения);
контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд;
контроль сроков реализации готовой продукции;
общение с посетителями;
помощь официантам;
оформление необходимых документов и отчетности
•

5 месяцев

октябрь 2012 — март 2013

Продавец

Никитка (Продажи), Чита

Прием товара;
- написание и замена ценников;
- оформление витрин и торговых залов;
- ознакомление с ассортиментом;
- информирование о производителе, качестве и уходе;
- консультирование о размерах, моделях, ценах;
- содержание товара в надлежащих условиях;
- поддержание порядка в помещении и на рабочем месте;
- изучение потребительского спроса.

2 года 7 месяцев

декабрь 2008 — июнь 2011

Администратор

Интернет кафе Ковчег (Предоставление интернет трафика), Оренбург

Создать все необходимые условия для комфортного пребывания клиентов на территории заведения.
Предоставлять всю необходимую информацию по услугам, тарифам.
Вести все виды клиентских баз, а также предпринимать меры по их эффективному увеличению.
Улаживать все конфликтные ситуации с клиентами, персоналом и руководством.
Обеспечивать чистоту и порядок на вверенной ему территории.
Следить за соблюдением дисциплины внутри рабочего коллектива.
Предоставлять руководителям всю информацию об их организации

Высшее

Заочная форма обучения

2012 г.

Институт бизнеса и политики, г. Оренбург

Факультет: Экономический

Специальность: Менеджмент организации